Declaración sobre Privacidad de Varian Medical Systems
Fecha de Entrada en Vigor: 25 de enero de 2010
Varian Medical Systems (Varian) se compromete a respetar su privacidad. Al visitar nuestro sitio web, nuestra intención es que su experiencia sea siempre informativa, conveniente y segura. Dado que Varian se ha comprometido a gestionar de forma responsable la información de tipo personal, que ha sido proporcionada, se ha adoptado la siguiente declaración sobre privacidad para explicar nuestro compromiso con dicha privacidad.
La presente declaración sobre privacidad es de aplicación a nuestro sitio web www.varian.com, que también incluye el sitio www.my.varian.com. La presente declaración sobre privacidad se encuentra en línea en cada página web en la que se recopila dicha información personal. La presente declaración sobre privacidad revela las prácticas de Varian con respecto al tipo de información que se recopila, la manera en que dicha información es utilizada de forma interna y nuestra política en relación con la divulgación de dicha información a terceras personas.
Le recomendamos que lea cuidadosamente la presente declaración sobre privacidad para garantizar así que usted tiene el control de la información personal, que se recibe por parte de la empresa.
Recopilación y Uso de la Información de Identificación Personal
Al visitar nuestro sitio web, podemos pedirle que proporcione la información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés). PII representa cualquier información que identifica a una persona o que puede identificar a un individuo, y entre las que se incluye: su nombre y su apellido, su dirección de correo electrónico, su domicilio, su correo postal, u otro tipo de dirección, o también su número de teléfono. También podemos pedirle que nos proporcione otro tipo de información personal, tal y como el correspondiente título de cortesía, su fecha de nacimiento, género, trabajo, sector industrial o los intereses personales que sean necesarios o útiles para ofrecerle un producto o servicio que nos haya solicitado.
Si decide realizar una compra o inscribirse en un servicio en línea, entonces nosotros podemos recopilar otro tipo de información adicional, tal y como su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y demás información de facturación para dicha cuenta.
Si se ha inscrito para recibir boletines de noticias u otro tipo de material de mercadotecnia, nosotros podemos entonces recopilar su nombre y apellido, título de cortesía, domicilio y cualquier otro tipo de información de identificación personal, que sea necesaria para mejorar su visita a la página web de Varian o para solicitar información sobre nuestros productos o servicios.
Nombre de Dominio y Dirección IP
Nosotros también recopilamos los nombres de dominio y direcciones IP de nuestros visitantes con fines meramente estadísticos, para así medir el uso de nuestro sitio web, mejorar el contenido o la capacidad de respuesta de nuestro sitio o para, también, personalizar el contenido o el diseño del sitio, al dirigirnos al individuo que visita nuestro sitio. También podemos globalizar la información relativa a los patrones de conducta de tráfico de nuestros visitantes, a partir de los datos que recopilamos y retenemos en relación con las direcciones IP y los nombres de dominio de nuestros visitantes. Adicionalmente, podemos divulgar dicha información globalizada sobre nuestros usuarios, a terceras personas, tal y como nuestros socios, distribuidores y proveedores de servicio y asistencia.
No vinculamos nunca los mencionados datos generales de los usuarios con la información de identificación personal.
Si lo desea, también puede visitar nuestro sitio web de manera anónima, utilizando para ello el software adecuado u otros servicios de web que están disponibles a través de terceras personas.
Archivos de Inicio de Sesión
Mantenemos un archivo de inicio de sesión para todas las actividades que se inicien o se realicen al usar nuestro sitio web, para así recopilar, registrar y almacenar los datos relativos a dicha transacción. El acceso a esos datos está restringido a quienes administran nuestra red y nuestro sitio web, que es público.
Dirección de Correo Electrónico
Ha de saber que el correo electrónico no es seguro completamente ante cualquier tipo de intercepción. Si su comunicación incluye información confidencial acerca de usted y prefiere que la citada información no se transmita a través del correo electrónico, póngase en contacto con nosotros por correo ordinario o por teléfono, en vez de utilizar el correo electrónico.
Recopilamos las direcciones de correo electrónico que han sido proporcionadas voluntariamente por el visitante, a través de los mensajes de correo electrónico dirigidos a nuestra empresa o a sus empleados, o través de la participación de los mismos visitantes en nuestras encuestas y demás formas de registro en nuestro sitio.
Las direcciones de correo electrónico se utilizan con fines de mercadotecnia para así informar a los interesados respecto a nuestros eventos, productos, servicios u otros elementos de interés. Además, usamos las direcciones de correo electrónico para notificar a los visitantes sobre las últimas actualizaciones de nuestro sitio web, para facilitar nuevas notificaciones o nuevos boletines de noticias sobre nuestros productos o servicios y para, también, confirmar los registros o las reservas en los seminarios y conferencias. Las direcciones de correo electrónico también se utilizan para procesar los pedidos de productos, servicios, folletos y otros materiales escritos.
Usted puede cancelar la recepción de dichos correos electrónicos promocionales o de mercadotecnia, en cualquier momento, a través de (1) una notificación dirigida a nuestra atención a la dirección que se especifica en la parte de abajo de cualquier correo electrónico no deseado; (2) mediante la especificación de sus preferencias en el momento de la solicitud o (3) a través del cambio de sus preferencias de correo electrónico en cualquier perfil de usuario que usted puede haber creado. Esos procedimientos de cancelación no estarán disponibles para los mensajes de correo electrónico que sean necesarios para proporcionarle una confirmación de cualquier transacción (tal y como una compra, solicitud de servicio o cambio en el perfil de usuario del visitante) o para mensajes de correo electrónico que confirmen que un visitante tiene la condición de usuario registrado del sitio web de Varian.
Otro Tipo de Información de Identificación Personal
Podemos utilizar tanto una dirección postal, como un número de teléfono que el usuario nos haya facilitado para una amplia variedad de razones relacionadas con Varian. También podemos enviar periódicamente correos a nuestros visitantes o realizar llamadas telefónicas para informar sobre nuevos productos, servicios o eventos a los visitantes que nos hayan proporcionado una dirección postal o un número de teléfono. Su dirección postal y número de teléfono también pueden utilizarse para contactar con usted acerca de pedidos realizados en línea, como también utilizarse para recordale los eventos a los que se haya inscrito, o para proporcionarle información que usted haya solicitado.
Si usted no desea recibir dichas llamadas o correos electrónicos, puede solicitar que se le borre de la lista de contactos comunicándose para ello con el departamento de comunicaciones de mercadotecnia en marcom@varian.com.
PII Facilitada a Terceras Personas
Cualquier tipo de información proporcionada por usted será utilizada únicamente para nuestros propósitos. Su información no será compartida con personas externas al servicio de Varian, o con otras empresas, excepto en lo especificado en la presente declaración sobre privacidad.
En algunos casos, facilitamos su nombre y su dirección, para entregas, a terceras personas. Las mismas son contratadas por nosotros para realizar la entrega de productos o servicios a su favor (como pueden ser los servicios de apoyo y las compañías de transporte o correo directo). En dichos casos, su nombre y dirección (para entregas) no es conservada por dichas terceras personas.
Los servicios de relaciones con inversores de Varian y sus funciones de correo directo están a cargo de los proveedores externos. Estas empresas reciben la información proporcionada por el visitante y al visitante se le suministra el material solicitado. En cuanto a las relaciones con inversores, el visitante es llevado a un sitio web de terceras personas. Varian y dichas empresas han formalizado un contrato por el cual el proveedor se ha comprometido a que, la información facilitada por los visitantes de Varian, no sea compartida con empresas externas, y ni que dicha información sea utilizada para otros fines distintos a los de llevar a cabo el servicio o el suministro de los materiales solicitados por el visitante.
Como buena empresa ciudadana, Varian cumple con la ley en vigor y con las obligaciones legales, para dar así respuesta a las peticiones gubernamentales, legales y de los tribunales de facilitar su información de identificación personal y otro tipo de información y datos sobre nuestros visitantes y sus transacciones. El Departamento Jurídico deVarian puede tener acceso y utilizar su información de identificación personal y otro tipo de información o datos para así proteger nuestros derechos, en caso de controversia, o también para dar respuesta a procedimientos legales, investigaciones en cumplimiento de la ley o por mal uso de nuestro sitio web.
«Cookies»
Una «cookie» es un elemento con datos que un sitio web puede enviar a su navegador, y es entonces cuando puede ser almacenada en su sistema. Usted puede configurar su navegador para que le notifique si recibe una «cookie», dándole así la oportunidad de aceptarla o no.
Nosotros utilizamos «cookies» de sesión y «cookies» persistentes. Usamos «cookies» de sesión para que le sea más fácil navegar por nuestro sitio. Una «cookie» de sesión caduca cuando usted cierra su navegador. Una «cookie» persistente permanece en su unidad de disco duro durante un largo período de tiempo. Usted puede eliminar las «cookies» persistentes de su disco duro durante un largo período de tiempo. Puede elimilarlas siguiendo las instrucciones que se facilitan en el archivo de «ayuda» de su navegador de Internet.
De ningún modo relacionamos la información almacenada en las «cookies» con la información de identificación pesonal que usted introduce en nuestro sitio.
Seguridad
Seguimos las normas, generalmente aceptadas por la industria del sector, para proteger la información personal que se nos facilita, tanto durante la transmisión de la misma, como una vez ya recibida. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, y a pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptados para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le sugerimos que cambie sus contraseñas a menudo y que sus contraseñas incluyan una combinación de letras y números, y que se cerciore que está usando un navegador seguro. Hay productos y servicios disponibles que le pueden ayudar a que tenga la protección debida para su privacidad, mientras navega por la Web. Sírvase ver www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml para obtener una visión general de las muchas herramientas relacionadas con la privacidad.
Si tiene alguna duda en relación a la seguridad de nuestro sitio web, por favor, envíenos un correo electrónico a dataprivacyoffice@varian.com.
La información almacenada en línea de su cuenta ,relativa a sus productos de rayos X de Varian, está protegida con una contraseña para así salvaguardar su privacidad y seguridad. Salvaguardamos la seguridad de los datos que nos envía a través de ciertos procedimientos físicos, electrónicos y de gestión. Hemos tomado las debidas precauciones para protegerlos contra el mal uso, robo, pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de dicha información personal. En cuanto al registro para los seminarios, nuestros formularios son enviados a través de un servidor protegido por un cortafuegos. Además, utilizamos los debidos estándares de codificación de la industria del sector para así mejorar la seguridad en la transmisión de datos. Si, en algún momento, tenemos que transferir o recibir informaciones confidenciales se lo notificaremos de la forma más adecuada.
Actualizaciones de su Perfil Personal
Si, por algún motivo, desea corregir, actualizar o borrar su perfil personal, por favor, envíenos un correo electrónico a dataprivacyoffice@varian.com. Varian responderá a su petición de acceso en un período no superior a 30 días a contar desde que se haya recibido dicha petición.
Reenvío de Datos
Mantenemos su información personal en los servidores y los ordenadores situados en los Estados Unidos y la misma es gestionada bajo nuestro directo control y supervisión. Si solicita información de nosotros que está bajo la competencia de una oficina extranjera, entonces nosotros podemos remitir su información de contacto a dicha oficina, para que la misma pueda responder a su solicitud directamente. En caso contrario, nunca transmitimos su información personal fuera de los Estados Unidos.
Diariamente, duplicamos el servidor de Varian.com en Crawley, Inglaterra. En ocasiones, enviamos copias de seguridad del comercio electrónico del sitio de Varian a Crawley, Inglaterra, siempre y cuando se hayan introducido importantes cambios en dicho comercio electrónico del sitio.
Calidad de los Datos
Tomamos las debidas medidas para asegurarnos que todos los datos recopilados son exactos, completos y oportunos, para los fines para los que vayan a utilizarse. A fin de mantener una base de datos precisa, se puede complementar cualquiera de la información, anteriormente mencionada, con la información que nos haya proporcionado a través de otros medios o vías, como pueden ser nuestro personal comercial. Le instamos a que revise su perfil periódicamente para asegurarse que dicha información sigue siendo exacta, completa y oportuna.
Su dirección de correo electrónico y demás información de contacto se añade a nuestra base general de datos de clientes, para que así podamos contactar periódicamente con usted acerca de información de nuevos productos y promociones.
Privacidad de los Menores de 13 años
Nuestro sitio web no está construido para que atraiga a los niños. En consecuencia, no recopilamos conscientemente la información personal de personas que tengan una edad igual o inferior a los 13 años.
Sitios de Terceras Personas
El sitio web de Varian puede contener enlaces a otros sitios. Al hacer clic en uno de esos enlaces, está siendo transferido a un sitio web gestionado por alguien que no es Varian, y el operador de dicho sitio web puede tener una política sobre privacidad distinta a la nuestra. Varian no comparte su información personal con dichos sitios web y tampoco es responsable de sus prácticas sobre privacidad. Le animamos a que investigue las políticas sobre privacidad de esos operadores.
Cuando esté en nuestro sitio, por favor, tenga en cuenta que tenemos enlaces a otros sitios que pueden tener el aspecto y la apariencia de nuestro sitio. Tenga, también, en cuenta que estará en un sitio web controlado efectivamente por una tercera persona que actúa como nuestro proveedor de servicio de alojamiento.
Proveedores de Servicio
Utilizamos a terceras personas como proveedores para diversos usos, tales como el registro para eventos, solicitud de empleo con nosotros y proceso de tarjetas de crédito. Cuando se suscribe a esos servicios, cierta información va a ser compartida como, por ejemplo, su PII o ciertos datos confidenciales, según sea necesario, para que esa tercera persona pueda prestar el servicio. La PII recopilada a través de esos sitios se almacena en el sistema de dichos proveedores y no en varian.com.
Esas terceras personas tienen prohibido el uso de su información de identificación personal para otro uso que no sea el descrito anteriormente.
Participación en los Programas de Protección de Privacidad
Varian participa en el programa TRUSTe como licenciatario, y por ello exhibe con orgullo el sello de privacidad TRUSTe. TRUSTe es una organización independiente cuya misión es promover la privacidad y la confianza en el mundo de las redes cibernéticas, proporcionando una función de supervisión a las terceras personas, y ofreciéndose como mecanismo de resolución de controversias. Nuestra participación en el programa TRUSTe, y nuestro cumplimiento respecto a sus requisitos y procedimientos, es nuestro medio de asegurar que nuestro compromiso con la protección de la privacidad de su información de identificación personal y nuestra participación en el programa de Puerto Seguro de EE.UU.-UE se cumplen.
El programa TRUSTe sólo cubre la información que se recoge a través del presente sitio web, y no se aplica a la información que pueda recogerse a través de otro software descargado en este mismo sitio web.
Para información adicional respecto al Programa TRUSTe, por favor, consulte http://www.truste.com. Si tiene dudas o preguntas relativas a la presente declaración, por favor, contacte con nosotros en dataprivacyoffice@varian.com. Si no recibe acuse de recibo de su consulta o si su consulta no ha sido contestada de forma satisfactoria, puede entonces contactar con TRUSTe en http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php, a través de fax al número 415-520-3420, o mediante correo postal a la dirección Watchdog Complaints, TRUSTe, 55 2nd Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, Estados Unidos 94105. Si el motivo de su fax o carta a TRUSTe es presentar una queja, deberá incluir la siguiente información: el nombre de la empresa, la supuesta violación de la privacidad, su información de contacto, y si estaría de acuerdo con que los detalles de su queja fueran conocidos por la empresa. Para más información sobre TRUSTe o sobre el desarrollo del proceso de resolución de conflictos de TRUSTe, consulte http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php, o solicite esta información a TRUSTe a través de cualquiera de las direcciones proporcionadas anteriormente. El proceso de reolución de conflictos de TRUSTe se llevará a cabo en inglés. En cuanto a los datos de los recursos humanos hemos acordado cooperar con las autoridades competentes en materia de protección de datos.
Para información adicional del Programa de Puerto Seguro de EE.UU.-UE, por favor, visite http://www.export.gov/safeharbor.
Varian Medical Systems, Inc. cumple, respecto a la recopilación, uso y retención de datos de la Unión Europea, con el marco legal de Puerto Seguro de la UE, como así viene estipulado por el Departamento de Comercio.
Experiencias
Las experiencias de nuestros clientes son publicadas en nuestro sitio web y las mismas pueden contener información de identificación personal, tal y como el nombre del cliente. Obtenemos el previo consentimiento de nuestros cliente antes de publicar tanto su nombre como su experiencia.
Cambios Futuros
Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento a que su información sea recopilada y usada como viene descrita en la presente declaración sobre privacidad. De vez en cuando, Varian puede decidir cambiar la presente declaración sobre privacidad. Cuando eso ocurre, esos cambios se publican en la presente página para que siempre se tenga conocimiento de la información que es recopilada, cómo la misma es usada y bajo qué circunstancias es divulgada. Antes de que se implemente cualquier cambio importante a la presente declaración sobre privacidad, se publica, durante 30 días previos a la inclusión de dicho cambio, un aviso en esta página. En dicha notificación se proporcionará la información necesaria para que usted pueda eliminar su información de nuestra base de datos, en caso de que así lo desee. Si hacemos cambios importantes a la presente política, se lo notificaremos en el presente escrito, por correo electrónico o a través de un anuncio en nuestra página principal.
Omisiones y Preguntas
Le agradecemos cualquier tipo de comentario o pregunta a la presente declaración sobre privacidad. Tal y como se ha mencionado, nos compremetemos a proteger su privacidad y haremos todos los esfuerzos necesarios para mantener la seguridad de la información. Si tiene preguntas o comentarios en relación a la presente política puede ponerse en contacto con nosotros de forma electrónica a través de dataprivacyoffice@varian.com">dataprivacyoffice@varian.com o por teléfono (1.650.493.4000). Además, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito, vía correo postal, en la siguiente dirección:
Varian Medical Systems, Inc.
Atención: Data Privacy Office
3100 Hansen Way, M/S E110,
Palo Alto, CA 94304.
Varian responderá a sus preguntas en un plazo no superior a 30 días.
Si no recibe acuse de recibo a su pregunta o su duda no es respondida de forma satisfactoria, por favor, contacte con TRUSTe en http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe hará de coordinador entre nosotros para resolver sus dudas.
